আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে থাকুন।
999tt প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
999tt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা পূরণ করব।
999tt নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
999tt (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশ গেম ও লাইভ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট 999tt.org-এ আসা প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানায়।
999tt-এ নিবন্ধন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 999tt সবসময় স্বচ্ছতার সাথে জানায় — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন করা হচ্ছে এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 999tt.org ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাইরের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার জন্য আমরা দায়ী নই।
999tt আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন রেফারেন্স | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির ধরন | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
উপরের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় মূলত নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালে, KYC যাচাইয়ের সময়, লেনদেন পরিচালনার ক্ষেত্রে এবং আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
999tt কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা পিন কোড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
999tt আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
999tt আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারে। এই মেসেজ পেতে না চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করুন।
999tt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ বন্ধ। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা চালু রয়েছে।
999tt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
999tt কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
999tt ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 999tt-এর অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
999tt তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং অভ্যাস বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।
999tt-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অনুরোধ সম্পূর্ণ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যাচাই করতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে — এটি নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
999tt-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮ বছরের কম বয়সীদের 999tt ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো শিশুদের এই সাইট থেকে দূরে রাখা।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 999tt শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।
999tt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
পরিবর্তনের পরেও 999tt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 999tt.org/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
999tt-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো